Alerta per trucades fraudulentes a centres veterinaris

Recentment, el COVB ha detectat un augment d’avisos de trucades fraudulentes dirigides a centres veterinaris, amb l’objectiu de captar dades o realitzar pagaments mitjançant la suplantació d’identitat.

Aquestes trucades poden fer-se passar tant per personal del COVB com per empreses vinculades al sector veterinari o fins i tot per entitats públiques, com ministeris o altres organismes oficials.

Aquest tipus de pràctiques utilitzen estratègies cada cop més elaborades per generar confiança i obtenir informació sensible dels centres.

Aquestes pràctiques inclouen:

• Falses comunicacions sobre lliuraments d’equips veterinaris, enviaments de paqueteria o suposats cobraments addicionals relacionats amb comandes o serveis del COVB.
• Trucades simulant visites del COVB o gestions administratives (llicències, tributs municipals, etc.), sovint facilitant un número d’albarà per fer-ne el seguiment.
• Ús d’informació parcial real (com noms i cognoms de membres de l’equip veterinari) per generar confiança.
• Situacions en què es fa creure al personal del centre que el/la veterinari/ària responsable ha donat instruccions, fins i tot quan no es troba present.

Com actuar?

• Verifiqueu sempre la identitat del personal del COVB a través del directori oficial.
• No faciliteu informació confidencial (contrasenyes, dades bancàries o números de targeta), ni descarregueu arxius o accediu a enllaços desconeguts.
• Si rebeu una trucada sospitosa, guardeu el número i presenteu denúncia als Mossos d’Esquadra.

Recordeu que:

• Si el COVB programa una visita al vostre centre, rebreu prèviament una confirmació per correu electrònic des d’un compte amb domini @covb.cat.
• En cas de reclamació o denúncia, el Comitè de Deontologia contacta inicialment per correu electrònic (deontologia@covb.cat) i posteriorment pot fer seguiment telefònic.

Les comunicacions habituals relacionades amb comandes i facturació es realitzen des dels següents correus:

• Factures: covb@relay.csr-online.net
• Comandes de material: covbweb@relay.csr-online.net

Podeu consultar més informació sobre ciberseguretat a INCIBE.

Des del COVB apel·lem a la vostra prudència i col·laboració per reforçar la seguretat del conjunt del sector veterinari.