BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//COVB - ECPv5.16.4.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:COVB
X-ORIGINAL-URL:https://www.covb.cat
X-WR-CALDESC:Esdeveniments per COVB
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20250509
DTEND;VALUE=DATE:20250621
DTSTAMP:20260501T021517
CREATED:20250324T134206Z
LAST-MODIFIED:20250407T132130Z
UID:55010-1746748800-1750463999@www.covb.cat
SUMMARY:Màrqueting directe i fidelització de clients
DESCRIPTION:Aquest curs té com a objectiu ensenyar la importància de cultivar bones relacions amb els clients existents\, dissenyant un pla estratègic orientat a la venda recurrent i la fidelització. \nPrograma: \n\nMàrqueting directe\n\nIdentificació del màrqueting directe.\nTècniques del màrqueting offline i online.\nCreació d’un pla de màrqueting directe: anàlisi de situació\, determinació d’objectius\, elaboració d’estratègies\, pressupostos\, seguiment i control.\n\n\nEstratègia d’interaccions amb el client\, fidelització i venda\n\nGestió de la fidelització i vendes: estratègies de fidelització\, cross/up-selling\, claus per a un pla de fidelització\, estratègies de retenció\, CAC vs. cost de retenció\, enllaços/tribu.\nGestió amb clients: màrqueting relacional\, generació i segmentació de bases de dades.\n\n\n\n📅 Dates: 9\, 16\, 23\, 30 de maig i 10\, 13\, 20 de juny de 2025\n⏳ Horari: de 13:00h a 16:30h (última sessió\, 20 de juny\, de 13:00h a 17:00h)\n💻 Modalitat: Aula virtual i última sessió presencial\n👩‍🏫 Ponent: Juanita Acevedo\, especialista docent en màrqueting\, comunicació i Social Media\n📩 Inscripció: Enviar documentació a formacio@covb.cat abans del 6 de maig de 2025 (Annex I signat\, fotocòpia DNI/NIE\, capçalera nòmina/rebut d’autònoms/DARDO) \nCurs subvencionat (només per a veterinaris col·legiats a Barcelona). \nDescarregar PDF
URL:https://www.covb.cat/formacio/marqueting-directe-i-fidelitzacio-de-clients/
CATEGORIES:Habilitats personals
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.covb.cat/wp-content/uploads/2025/03/Marqueting-WEB.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR