BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//COVB - ECPv5.16.4.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:COVB
X-ORIGINAL-URL:https://www.covb.cat
X-WR-CALDESC:Esdeveniments per COVB
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20260430
DTEND;VALUE=DATE:20260619
DTSTAMP:20260420T103829
CREATED:20260302T134909Z
LAST-MODIFIED:20260302T134909Z
UID:67513-1777507200-1781827199@www.covb.cat
SUMMARY:Màrqueting directe i fidelització de clients: estratègia per consolidar la teva clínica veterinària
DESCRIPTION:En el dia a dia de la clínica veterinària\, sovint ens centrem en l’excel·lència mèdica. Però la viabilitat del projecte també depèn d’un altre factor clau: la capacitat de generar relacions sòlides i recurrents amb els clients. \nEn un entorn competitiu\, on els tutors d’animals disposen de múltiples opcions\, el màrqueting veterinari ja no és només comunicació puntual. És estratègia. És planificació. És fidelització. \nEl curs “Màrqueting directe i fidelització de clients” està pensat per ajudar els professionals veterinaris a transformar la relació amb els seus clients en un actiu estable\, mesurable i rendible. \nPer què és clau parlar de fidelització en veterinària? \nDiversos estudis empresarials coincideixen en una idea: retenir un client és molt més eficient que captar-ne un de nou. Entendre el cost d’adquisició (CAC) versus el cost de retenció permet prendre decisions més intel·ligents en la gestió de la clínica. \nAquesta formació ofereix una visió pràctica per: \n\nDissenyar un pla de màrqueting directe adaptat a la realitat d’un centre veterinari\nAplicar estratègies de fidelització i retenció sostenibles\nImplementar accions de cross-selling i up-selling amb criteri ètic i professional\nOrganitzar i segmentar correctament la base de dades de clients\nMesurar resultats i ajustar estratègies\n\nNo es tracta de “vendre més”\, sinó de construir relacions de confiança que generin continuïtat assistencial i estabilitat econòmica. \nEl curs combina fonaments estratègics amb aplicació pràctica\, ajudant a estructurar accions reals que es poden implementar des del primer moment a la clínica. \nProfessorat \nJuanita Acevedo\nFormadora empresarial i coach personal i professional. Llicenciada en Administració d’Empreses i Màster en Màrqueting. Especialista en màrqueting\, comunicació i Social Media. \n  \n📅 Dates: 30 d’abril; 7\, 14\, 21 i 28 de maig; 4\, 11 i 18 de juny de 2025 \n⏳ Durada: 25 hores \n🕒 Horari: 13:30 h a 16:30 h\n(Excepte el 18/06: 13:00 h a 17:00 h) \n💻 Modalitat: Aula virtual amb darrera sessió presencial \n💰 Preu: Subvencionat* \n*Per a col·legiats/des del COVB i ATVs que treballin en centres veterinaris registrats al COVB amb director/a facultatiu/va col·legiat/da. \n📩 Inscripció: Enviar correu a formacio@covb.cat amb la documentació requerida.\n🗓️ Termini: 27/04/2026 \nInvertir en estratègia comercial no és allunyar-se de la medicina veterinària: és garantir que el projecte clínic sigui sostenible a llarg termini. \nDes del COVB continuem impulsant formació per reforçar tant l’excel·lència clínica com la gestió professional dels centres veterinaris. \nDescarregar PDF
URL:https://www.covb.cat/formacio/marqueting-directe-i-fidelitzacio-de-clients-estrategia-per-consolidar-la-teva-clinica-veterinaria/
CATEGORIES:Habilitats personals
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.covb.cat/wp-content/uploads/2026/03/Marqueting-WEB.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR