BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//COVB - ECPv5.16.4.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:COVB
X-ORIGINAL-URL:https://www.covb.cat
X-WR-CALDESC:Esdeveniments per COVB
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20251106
DTEND;VALUE=DATE:20251203
DTSTAMP:20260314T112803
CREATED:20250606T135235Z
LAST-MODIFIED:20250714T113142Z
UID:57557-1762387200-1764719999@www.covb.cat
SUMMARY:Curs d’Habilitats de Comunicació
DESCRIPTION:En l’àmbit veterinari\, saber escoltar i parlar amb claredat no només millora la satisfacció dels clients\, sinó que també reforça la confiança en l’equip i la qualitat del servei. Aquest curs està dissenyat per acompanyar-te en el descobriment i l’aplicació d’eines de comunicació assertiva i empàtica\, per tal que aprenguis a detectar les necessitats reals dels teus clients\, gestionar situacions difícils i mantenir una relació de col·laboració amb tots els membres de la teva clínica. \nMitjançant set sessions virtuals i una sessió presencial\, s’abordaran aspectes vitals com la construcció d’un missatge clar\, la identificació de barreres comunicatives i l’ús de tècniques d’escolta activa. També aprofundirem en com afecta la psicologia de l’interlocutor a cada conversa i com controlar les emocions quan apareixen moments de tensió. Al final del curs\, seràs capaç de liderar diàlegs més efectius\, millorar la cohesió del teu equip i aportar un valor afegit al servei veterinari. \nContinguts (resum dels mòduls destacats) \n\nComunicació assertiva i efectiva: aprendràs a reconèixer els elements clau d’una comunicació asertiva\, tant verbal com no verbal\, i practicaràs tècniques d’escolta activa per a crear un entorn professional més empàtic i clar.\nPsicologia de l’interlocutor: veurem com influeixen les emocions en cada conversa i treballarem estratègies per detectar-les\, gestionar-les i emplear la comunicació empàtica per resoldre conflictes amb calma i seguretat.\n\nPer al programa complet amb el detall de cada sessió\, consulta el PDF adjunt [Descarregar PDF]. \n📅 Dates:\n6\, 11\, 13\, 18\, 20\, 25 i 27 de novembre de 2025 (modalitat virtual)\n2 de desembre de 2025 (modalitat presencial) \n⏳ Durada: 30 hores (7 sessions virtuals de 4 h cadascuna + 1 sessió presencial de 2 h) \n💻 Modalitat:\nOnline: 13:00 – 17:00 h (sessions virtuals)\nPresencial: 2 de desembre\, 14:00 – 16:00 h (a la seu del COVB) \n🎓 Places limitades: matrícula per ordre d’inscripció (gratuït per a col·legiats del COVB i ATVs que compleixin requisits de subvenció) \n💰 Preu/Subvenció: totalment subvencionat per al col·legiats del COVB i ATVs que treballin en centres veterinaris registrats al COVB amb director facultatiu col·legiat al COVB \n👨‍🏫 Professorat: \nJoan Miquel\n• Graduat en Comunicació de les Organitzacions i RRPP\n• Postgrau en Direcció de Projectes de Comunicació Digital\n• Diplomat en Bioneuroemoció\n• Màster en Coaching Integral i especialista en tècniques de Coaching\, Habilitats de comunicació\, Gestió de l’estrès i del temps\, PNL\, Intel·ligència emocional i Mindfulness \n📩 Inscripcions:\nEnvia’ns un correu electrònic a formacio@covb.cat amb la documentació següent:\n– Annex I (adjunt al PDF) degudament omplert i signat (format PDF)\n– Fotocòpia de l’anvers del DNI/NIE\n– Capçalera de nòmina o rebut d’autònoms o DARDO (per a persones desocupades) \n⏰ Termini de formalització: 4 de novembre de 2025
URL:https://www.covb.cat/formacio/curs-dhabilitats-de-comunicacio/
CATEGORIES:Habilitats personals
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.covb.cat/wp-content/uploads/2025/06/Curs-comunicacio-WEB.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR