{"id":69851,"date":"2026-05-11T17:35:12","date_gmt":"2026-05-11T15:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.covb.cat\/formacio\/del-conflicte-a-la-confianca-habilitats-essencials-en-latencio-veterinaria\/"},"modified":"2026-05-11T17:35:58","modified_gmt":"2026-05-11T15:35:58","slug":"del-conflicto-a-la-confianza-habilidades-esenciales-en-la-atencion-veterinaria","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/del-conflicto-a-la-confianza-habilidades-esenciales-en-la-atencion-veterinaria\/","title":{"rendered":"Del conflicto a la confianza: habilidades esenciales en la atenci\u00f3n veterinaria"},"content":{"rendered":"<p>El Consejo General de Colegios Veterinarios de Espa\u00f1a ofrece una nueva edici\u00f3n del curso online <strong>\u201cDel conflicto a la confianza: habilidades esenciales en la atenci\u00f3n veterinaria, para generar confianza y evitar el conflicto\u201d<\/strong>, disponible a trav\u00e9s de la plataforma Campus Colvet del <strong>15 de mayo al 30 de junio de 2026<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta formaci\u00f3n est\u00e1 dirigida a profesionales veterinarios que quieran reforzar sus competencias en comunicaci\u00f3n, atenci\u00f3n al cliente y gesti\u00f3n de situaciones complejas dentro de la cl\u00ednica veterinaria. El curso pone el foco en una necesidad cada vez m\u00e1s presente en la pr\u00e1ctica profesional: saber transmitir informaci\u00f3n de forma clara, emp\u00e1tica y asertiva, especialmente en contextos emocionalmente sensibles.<\/p>\n<p>A lo largo del curso se trabajan herramientas para identificar de forma temprana situaciones potencialmente conflictivas, gestionar conversaciones dif\u00edciles y prevenir malentendidos con los clientes. Tambi\u00e9n se abordan aspectos vinculados al bienestar del profesional veterinario, como el autoconocimiento, la gesti\u00f3n emocional, la resiliencia y la prevenci\u00f3n del desgaste profesional.<\/p>\n<p>La formaci\u00f3n tambi\u00e9n incorpora una mirada interna sobre la organizaci\u00f3n de la cl\u00ednica, con contenidos orientados a mejorar el trabajo en equipo, el liderazgo centrado en las personas y el clima laboral.<\/p>\n<p><strong>Contenidos destacados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3n clara, emp\u00e1tica y adaptada a cada tipo de cliente.<\/li>\n<li>Escucha activa, asertividad y gesti\u00f3n de expectativas.<\/li>\n<li>Prevenci\u00f3n y manejo de conversaciones dif\u00edciles.<\/li>\n<li>Autoconocimiento, autoconfianza y gesti\u00f3n emocional.<\/li>\n<li>Resiliencia y prevenci\u00f3n del burnout.<\/li>\n<li>Trabajo en equipo y liderazgo centrado en las personas.<\/li>\n<li>Protocolos b\u00e1sicos ante conflictos, agresiones o reclamaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al finalizar la formaci\u00f3n, el alumnado que complete todos los contenidos recibir\u00e1 un certificado de aprovechamiento del curso.<\/p>\n<p>\ud83d\udcc5 <strong>Fechas:<\/strong> del 15 de mayo al 30 de junio de 2026<br \/>\n\u23f3 <strong>Duraci\u00f3n:<\/strong> 16,5 horas<br \/>\n\ud83d\udcbb <strong>Modalidad:<\/strong> Online as\u00edncrona, con videotutoriales<br \/>\n\ud83d\udcb0 <strong>Precio:<\/strong> 50 \u20ac<br \/>\n\ud83d\udc68\u200d\ud83c\udfeb <strong>Autor:<\/strong> Jos\u00e9 Luis Bl\u00e1zquez, licenciado en Veterinaria y m\u00e1ster de Formaci\u00f3n Permanente en Gesti\u00f3n de Cl\u00ednicas Veterinarias<br \/>\n\ud83d\udd10 <strong>Acceso:<\/strong> exclusivo para colegiados\/as<br \/>\n\ud83d\udce9 <strong>Inscripciones:<\/strong> <a href=\"https:\/\/colvetcampus.es\/Del-conflicto-a-la-confianza-habilidades-esenciales-en-la-atencion-veterinaria-para-generar-confianza-y-evitar-el-conflicto_es_4_183.html\">Campus Colvet<\/a><\/p>\n<p>Desde el COVB os animamos a aprovechar esta formaci\u00f3n para reforzar las habilidades comunicativas y de gesti\u00f3n relacional, esenciales para una pr\u00e1ctica veterinaria m\u00e1s segura, cercana y sostenible.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flyercolvetcursodelconflictoalaconf.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descarregar PDF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Consejo General de Colegios Veterinarios de Espa\u00f1a ofrece una nueva edici\u00f3n del curso online \u201cDel conflicto a la confianza: habilidades esenciales en la atenci\u00f3n veterinaria, para generar confianza y evitar el conflicto\u201d, disponible a trav\u00e9s de la plataforma Campus Colvet del 15 de mayo al 30 de junio de 2026. 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