{"id":67520,"date":"2026-03-02T14:49:09","date_gmt":"2026-03-02T13:49:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.covb.cat\/formacio\/marqueting-directe-i-fidelitzacio-de-clients-estrategia-per-consolidar-la-teva-clinica-veterinaria\/"},"modified":"2026-03-02T14:51:06","modified_gmt":"2026-03-02T13:51:06","slug":"marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/","title":{"rendered":"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria"},"content":{"rendered":"<p>En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un factor clave: la capacidad de generar relaciones s\u00f3lidas y recurrentes con los clientes.<\/p>\n<p>En un entorno competitivo, donde los tutores disponen de m\u00faltiples opciones, el <strong>marketing veterinario<\/strong> ya no es solo comunicaci\u00f3n puntual. Es estrategia. Es planificaci\u00f3n. Es fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El curso <strong>\u201cMarketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes\u201d<\/strong> est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar a los profesionales veterinarios a transformar la relaci\u00f3n con sus clientes en un activo estable, medible y rentable.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es clave hablar de fidelizaci\u00f3n en veterinaria?<\/strong><\/p>\n<p>Retener a un cliente resulta m\u00e1s eficiente que captar uno nuevo. Comprender la diferencia entre el <strong>coste de adquisici\u00f3n (CAC)<\/strong> y el coste de retenci\u00f3n permite tomar decisiones m\u00e1s estrat\u00e9gicas en la gesti\u00f3n cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Esta formaci\u00f3n ofrece una visi\u00f3n pr\u00e1ctica para:<\/p>\n<ul>\n<li>Dise\u00f1ar un plan de marketing directo adaptado a la realidad de un centro veterinario<\/li>\n<li>Aplicar estrategias de fidelizaci\u00f3n y retenci\u00f3n sostenibles<\/li>\n<li>Implementar acciones de cross-selling y up-selling con criterio profesional<\/li>\n<li>Organizar y segmentar adecuadamente la base de datos de clientes<\/li>\n<li>Medir resultados y optimizar acciones<\/li>\n<\/ul>\n<p>No se trata simplemente de vender m\u00e1s, sino de <strong>construir relaciones de confianza que generen continuidad asistencial y estabilidad econ\u00f3mica<\/strong>.<\/p>\n<p>El curso combina fundamentos estrat\u00e9gicos con aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica, facilitando herramientas que pueden implementarse de forma inmediata en la cl\u00ednica.<\/p>\n<p><strong>Profesorado<\/strong><\/p>\n<p>Juanita Acevedo<br \/>\nFormadora empresarial y coach personal y profesional. Licenciada en Administraci\u00f3n de Empresas y M\u00e1ster en Marketing. Especialista en marketing, comunicaci\u00f3n y Social Media.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udcc5 Fechas: <\/strong>30 de abril; 7, 14, 21 y 28 de mayo; 4, 11 y 18 de junio de 2025<\/p>\n<p><strong>\u23f3 Duraci\u00f3n: <\/strong>25 horas<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udd52 Horario: <\/strong>13:30 h a 16:30 h<br \/>\n(Excepto el 18\/06: 13:00 h a 17:00 h)<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udcbb Modalidad: <\/strong>Aula virtual con \u00faltima sesi\u00f3n presencial<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udcb0 Precio: <\/strong>Subvencionado*<\/p>\n<p>*Para colegiados\/as del COVB y ATVs que trabajen en centros veterinarios registrados en el COVB con director\/a facultativo\/a colegiado\/a.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udce9 Inscripci\u00f3n: <\/strong>Enviar correo a formacio@covb.cat con la documentaci\u00f3n requerida.<br \/>\n\ud83d\uddd3\ufe0f Plazo: 27\/04\/2026<\/p>\n<p>Invertir en estrategia comercial no significa alejarse de la medicina veterinaria, sino garantizar la sostenibilidad del proyecto cl\u00ednico a largo plazo.<\/p>\n<p>Desde el COVB seguimos impulsando formaci\u00f3n que fortalece tanto la excelencia cl\u00ednica como la gesti\u00f3n profesional de los centros veterinarios.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Flyer-Marqueting-directe-30.04.26.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar PDF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un factor clave: la capacidad de generar relaciones s\u00f3lidas y recurrentes con los clientes. En un entorno competitivo, donde los tutores disponen de m\u00faltiples opciones, el marketing veterinario ya [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2985,"featured_media":67517,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"tags":[],"tribe_events_cat":[291],"class_list":["post-67520","tribe_events","type-tribe_events","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tribe_events_cat-habilidades-personales","cat_habilidades-personales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria - COVB - Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria - COVB - Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"COVB\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/COVBcat\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-02T13:51:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@COVBcat\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/\",\"url\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/\",\"name\":\"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria - COVB - Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg\",\"datePublished\":\"2026-03-02T13:49:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-02T13:51:06+00:00\",\"description\":\"En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg\",\"width\":1200,\"height\":800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Esdeveniments\",\"item\":\"https:\/\/www.covb.cat\/formacions\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/\",\"name\":\"COVB\",\"description\":\"Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#organization\",\"name\":\"COVB\",\"url\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/favicon-covb.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/favicon-covb.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"COVB\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/COVBcat\/\",\"https:\/\/x.com\/COVBcat\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/covbcn\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria - COVB - Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona","description":"En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria - COVB - Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona","og_description":"En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un","og_url":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/","og_site_name":"COVB","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/COVBcat\/","article_modified_time":"2026-03-02T13:51:06+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@COVBcat","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/","url":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/","name":"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria - COVB - Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg","datePublished":"2026-03-02T13:49:09+00:00","dateModified":"2026-03-02T13:51:06+00:00","description":"En el d\u00eda a d\u00eda de la cl\u00ednica veterinaria, el foco suele estar en la excelencia m\u00e9dica. Sin embargo, la viabilidad del proyecto tambi\u00e9n depende de un","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Marqueting-WEB.jpg","width":1200,"height":800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inici","item":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Esdeveniments","item":"https:\/\/www.covb.cat\/formacions\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Marketing directo y fidelizaci\u00f3n de clientes: estrategia para consolidar tu cl\u00ednica veterinaria"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#website","url":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/","name":"COVB","description":"Col\u00b7legi Oficial de Veterinaris de Barcelona","publisher":{"@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#organization","name":"COVB","url":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/favicon-covb.png","contentUrl":"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/favicon-covb.png","width":512,"height":512,"caption":"COVB"},"image":{"@id":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/COVBcat\/","https:\/\/x.com\/COVBcat","https:\/\/www.youtube.com\/user\/covbcn"]}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/67520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tribe_events"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2985"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/67520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67521,"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/67520\/revisions\/67521"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67520"},{"taxonomy":"tribe_events_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events_cat?post=67520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}