{"id":57564,"date":"2025-06-06T15:52:35","date_gmt":"2025-06-06T13:52:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.covb.cat\/formacio\/curs-dhabilitats-de-comunicacio\/"},"modified":"2025-07-14T13:32:15","modified_gmt":"2025-07-14T11:32:15","slug":"curso-de-habilidades-de-comunicacion","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.covb.cat\/es\/formacio\/curso-de-habilidades-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"Curso de Habilidades de Comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>En el d\u00eda a d\u00eda de una cl\u00ednica veterinaria, la manera en que nos expresamos con los propietarios de las mascotas y con nuestro equipo determina la percepci\u00f3 n de profesionalitat i la confian\u00e7a m\u00fatua. Este curso te guiar\u00e1 en el uso de herramientas de comunicaci\u00f3n asertiva y emp\u00e1tica, para que aprendas a identificar las necesidades reales de los clientes, resolver situaciones tensas con serenidad y fomentar un ambiente de trabajo m\u00e1s colaborativo.<\/p>\n<p>A lo largo de siete sesiones virtuales y una sesi\u00f3n presencial, trataremos aspectos fundamentales como la estructura de un mensaje claro, la detecci\u00f3n de barreras comunicativas y la pr\u00e1ctica de t\u00e9cnicas de escucha activa. Tambi\u00e9n profundizaremos en la psicolog\u00eda de la comunicaci\u00f3n, aprendiendo a controlar las emociones propias y ajenas para favorecer la resoluci\u00f3n de conflictos de manera efectiva. Al terminar, ser\u00e1s capaz de dirigir conversaciones con mayor seguridad, reforzar la cohesi\u00f3n de tu equipo y ofrecer un servicio veterinario de excelencia.<\/p>\n<p><strong>Contenidos (resumen de los m\u00f3dulos destacados)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n asertiva y efectiva<\/strong>: aprender\u00e1s a reconocer los componentes esenciales de una comunicaci\u00f3n asertiva, tanto verbal como no verbal, y a practicar la escucha activa para generar un entorno m\u00e1s emp\u00e1tico y claro.<\/li>\n<li><strong>Psicolog\u00eda del interlocutor<\/strong>: analizaremos c\u00f3mo influyen las emociones en cada intercambio, y trabajaremos estrategias para identificarlas, gestionarlas y aplicar t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n emp\u00e1tica en situaciones de conflicto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para consultar el <strong>programa completo<\/strong> con el detalle de cada sesi\u00f3n, descarga el PDF adjunto [<a href=\"https:\/\/www.covb.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Flyer-Habilitats-de-comunicacio-2-desembre.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar PDF<\/a>].<\/p>\n<p>\ud83d\udcc5 <strong>Fechas:<\/strong><br \/>\n6, 11, 13, 18, 20, 25 y 27 de noviembre de 2025 (modalidad virtual)<br \/>\n2 de diciembre de 2025 (modalidad presencial)<\/p>\n<p>\u23f3 <strong>Duraci\u00f3n:<\/strong> 30 horas (7 sesiones virtuales de 4 h cada una + 1 sesi\u00f3n presencial de 2 h)<\/p>\n<p>\ud83d\udcbb <strong>Modalidad:<\/strong><br \/>\nOnline: 13:00 \u2013 17:00 h (sesiones virtuales)<br \/>\nPresencial: 2 de diciembre, 14:00 \u2013 16:00 h (en la sede del COVB)<\/p>\n<p>\ud83c\udf93 <strong>Plazas limitadas:<\/strong> matr\u00edcula por orden de inscripci\u00f3n (gratuito para colegiados del COVB y ATVs que cumplan requisitos de subvenci\u00f3n)<\/p>\n<p>\ud83d\udcb0 <strong>Precio\/Subvenci\u00f3n:<\/strong> totalmente subvencionado para los colegiados del COVB y ATVs que trabajen en centros veterinarios registrados en el COVB con director facultativo colegiado en el COVB<\/p>\n<p>\ud83d\udc68\u200d\ud83c\udfeb <strong>Profesorado:<\/strong><br \/>\nJoan Miquel<br \/>\n\u2022 Graduado en Comunicaci\u00f3n de las Organizaciones y RRPP<br \/>\n\u2022 Postgrado en Direcci\u00f3n de Proyectos de Comunicaci\u00f3n Digital<br \/>\n\u2022 Diplomado en Bioneuroemoci\u00f3n<br \/>\n\u2022 M\u00e1ster en Coaching Integral y especialista en t\u00e9cnicas de Coaching, Habilidades de comunicaci\u00f3n, Gesti\u00f3n del estr\u00e9s y del tiempo, PNL, Inteligencia emocional y Mindfulness<\/p>\n<p>\ud83d\udce9 <strong>Inscripciones:<\/strong><br \/>\nEnv\u00eda un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:formacio@covb.cat\"><strong>formacio@covb.cat<\/strong><\/a> con la siguiente documentaci\u00f3n:<br \/>\n\u2013 Anexo I (adjunto en el PDF) debidamente cumplimentado y firmado (formato PDF)<br \/>\n\u2013 Fotocopia del anverso del DNI\/NIE<br \/>\n\u2013 Cabecera de n\u00f3mina o recibo de aut\u00f3nomos o DARDO (para personas desempleadas)<\/p>\n<p>\u23f0 <strong>Plazo de formalizaci\u00f3n:<\/strong> 4 de noviembre de 2025<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el d\u00eda a d\u00eda de una cl\u00ednica veterinaria, la manera en que nos expresamos con los propietarios de las mascotas y con nuestro equipo determina la percepci\u00f3 n de profesionalitat i la confian\u00e7a m\u00fatua. 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