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SUMMARY:Marketing directo y fidelización de clientes: estrategia para consolidar tu clínica veterinaria
DESCRIPTION:En el día a día de la clínica veterinaria\, el foco suele estar en la excelencia médica. Sin embargo\, la viabilidad del proyecto también depende de un factor clave: la capacidad de generar relaciones sólidas y recurrentes con los clientes. \nEn un entorno competitivo\, donde los tutores disponen de múltiples opciones\, el marketing veterinario ya no es solo comunicación puntual. Es estrategia. Es planificación. Es fidelización. \nEl curso “Marketing directo y fidelización de clientes” está diseñado para ayudar a los profesionales veterinarios a transformar la relación con sus clientes en un activo estable\, medible y rentable. \n¿Por qué es clave hablar de fidelización en veterinaria? \nRetener a un cliente resulta más eficiente que captar uno nuevo. Comprender la diferencia entre el coste de adquisición (CAC) y el coste de retención permite tomar decisiones más estratégicas en la gestión clínica. \nEsta formación ofrece una visión práctica para: \n\nDiseñar un plan de marketing directo adaptado a la realidad de un centro veterinario\nAplicar estrategias de fidelización y retención sostenibles\nImplementar acciones de cross-selling y up-selling con criterio profesional\nOrganizar y segmentar adecuadamente la base de datos de clientes\nMedir resultados y optimizar acciones\n\nNo se trata simplemente de vender más\, sino de construir relaciones de confianza que generen continuidad asistencial y estabilidad económica. \nEl curso combina fundamentos estratégicos con aplicación práctica\, facilitando herramientas que pueden implementarse de forma inmediata en la clínica. \nProfesorado \nJuanita Acevedo\nFormadora empresarial y coach personal y profesional. Licenciada en Administración de Empresas y Máster en Marketing. Especialista en marketing\, comunicación y Social Media. \n📅 Fechas: 30 de abril; 7\, 14\, 21 y 28 de mayo; 4\, 11 y 18 de junio de 2025 \n⏳ Duración: 25 horas \n🕒 Horario: 13:30 h a 16:30 h\n(Excepto el 18/06: 13:00 h a 17:00 h) \n💻 Modalidad: Aula virtual con última sesión presencial \n💰 Precio: Subvencionado* \n*Para colegiados/as del COVB y ATVs que trabajen en centros veterinarios registrados en el COVB con director/a facultativo/a colegiado/a. \n📩 Inscripción: Enviar correo a formacio@covb.cat con la documentación requerida.\n🗓️ Plazo: 27/04/2026 \nInvertir en estrategia comercial no significa alejarse de la medicina veterinaria\, sino garantizar la sostenibilidad del proyecto clínico a largo plazo. \nDesde el COVB seguimos impulsando formación que fortalece tanto la excelencia clínica como la gestión profesional de los centros veterinarios. \nDescargar PDF
URL:https://www.covb.cat/es/formacio/marketing-directo-y-fidelizacion-de-clientes-estrategia-para-consolidar-tu-clinica-veterinaria/
CATEGORIES:Habilidades personales
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